Bienvenue sur le site www.parabeauty.ma ci-après dénommé le « Site » Les présentes Conditions générales de vente (ci-après dénommées les « CGV ») sont conclues entre, d’une part PARABEAUTY, et d’autre part le consommateur, personne physique non professionnelle (ci-après désigné le « Client ») souhaitant effectuer un achat sur le Site.

Toute commande du Client, implique l’adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes CGV, à l’exclusion de tout autre document. Le Client accepte également la Politique de confidentialité et cookies ainsi que l’ensemble des dispositions légales et réglementaires applicables.

1. Objet

Les présentes CGV régissent de façon exclusive les relations contractuelles entre et toute personne consultant le Site ou souhaitant utiliser les services du Site ou effectuer un achat de produits (ci-après désigné(s) le(s) « Produit(s) ») proposés sur ce Site.

2. Produits

2.1 Caractéristiques des Produits

Le Client peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance des caractéristiques essentielles des Produits qu’il désire commander en consultant les informations communiquées par PARABEAUTY avant toute commande.

Les illustrations des Produits sont communiquées à titre d'illustration PARANEAUTY fera ses meilleurs efforts pour mettre à jour régulièrement les illustrations des Produits en vente sur le Site.

2.2 Disponibilité des stocks

Les Produits sont proposés et livrés dans la limite des stocks disponibles. Le catalogue de Produits de PARABEAUTY est susceptible d’évoluer en permanence.

En cas de rupture de stock d’un Produit commandé, le montant du produit manquant commandé par le Client est automatiquement crédité sur sa cagnotte fidélité client pour une prochaine commande ou fait l’objet d’un remboursement au Client si ce dernier le souhaite. PARABEAUTY procède au remboursement du Produit dans un délai de trente (30) jours.

3. Tarifs/Prix

Le prix de vente des Produits est celui en vigueur au jour de la passation de la commande.

En cas de prix promotionnel, PARABEAUTY s’engage à appliquer ce prix à toute commande passée durant la période de la promotion.

PARABEAUTY se réserve la possibilité de modifier les prix à tout moment.

Le prix de vente des Produits ne comprend pas les frais de livraison, lesquels sont facturés en supplément du prix dans les conditions déterminées dans chaque région.

Les prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable au jour de la commande.

4. Commande

A compter de la validation de la commande passée par le Client, la commande est considérée comme définitive, sauf exercice de son droit de rétraction après une heure (1h), en notifiant par e-mail.

PARABEAUTY confirme la commande par l’envoi d’un email au Client. Un second email est adressé au Client à l’expédition totale de la commande.

PARABEAUTY se réserve le droit d'annuler toute commande d’un Client pour lequel il existerait un litige concernant le paiement d'une commande antérieure ou dont elle soupçonne un comportement frauduleux du Client.

Les informations données par le Client, lors de la prise de commande et/ou de la création d’un compte Client, engagent ce dernier : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du Client ou du destinataire de la commande, PARABEAUTY ne pourra être tenue responsable d’un quelconque retard ou de l’impossibilité de livrer le ou les Produit(s) commandé(s).

L’achat de Produits est exclusivement réservé aux personnes physiques à des fins d’usage et de consommation personnelles.

La vente des Produits est limitée à six (6) Produits identiques par jour, par commande et/ou par Client.

5. Paiement

5.1 Moyens de paiement

PARABEAUTY propose à ses Clients les moyens de paiements suivants :

  • Cartes bancaires : Visa, MasterCard
  • Virement bancaire
  • Espèce sur CASABLANCA.
  • Avoirs ou cagnotte fidélité : émis par PARABEAUTY exclusivement pour une utilisation sur le Site et par le Client bénéficiaire uniquement. L'avoir a une durée de validité de 6 mois à compter de sa date d'émission.

5.2 Modalités de paiement

Pour un paiement par virement bancaire, le Client doit virer la somme correspondant au montant de sa commande sur le compte bancaire.

MA …………………………………………………………………………………
Code BIC (Bank Identification Code) – Code swift:

En cas de défaut de paiement total ou partiel ou encore de fraude ou tentative de fraude, PARABEAUTU procèdera, de plein droit, à l’annulation de la commande litigieuse.

5.3 Sécurité

PARABEAUTY garantit la mise en œuvre de mesures de sécurité de nature à permettre la sécurisation des paiements sur son Site.

6. Modes de livraison

PARABEAUTY propose à ses Clients les modes de livraison suivants :

  • La livraison à Domicile
  • La livraison au point relais CTM

6. 1 Réclamations auprès du transporteur

PARABEAUTY conseille au Client de contrôler au moment de la réception, auprès du transporteur, ou en point de retrait, que sa commande n’a pas été endommagée.

Si le colis est susceptible d’avoir été ouvert, ou s’il porte des traces manifestes de détérioration, le Client dispose d’un délai de 5 jours, à compter de la livraison, pour faire d’éventuelles réserves et réclamations auprès du transporteur.
Le Client peut également présenter une réclamation auprès de PARABEAUTY.

6.2 Délais de livraison

Les Produits sont expédiés au transporteur dans les 24 heures ouvrées suivant la confirmation de la commande par PARABEAUTY.

CASABLANCA : livraison 24h-48h
Hors CASABLANCA : Livraison 48h-72h

Les délais de livraison commencent dès l’expédition de la commande par PARABEAUTY. Le Client est informé que ces délais de livraison observés ne sont fournis qu’à titre indicatif, et qu’ils peuvent varier en fonction des circonstances.

Dans le cas où le(s) Produit(s) serai(en)t retourné(s) à PARABEAUTY du fait du Client (colis non retiré, erreur dans le renseignement de l’adresse de livraison…, etc.), le Client devra à nouveau s’acquitter des frais de livraison en fonction du mode choisi afin de se voir réexpédier sa commande par PARABEAUTY.

7. Droit de rétractation

Le Client a le droit de se rétracter suite à la passation d’une commande, sans avoir à motiver sa décision, dans un délai d’une heure (1h) après la commande.

En cas de rétractation, PARABEAUTY rembourse le Client le montant de sa commande, c’est à dire du montant du/des article(s) faisant l’objet de la rétractation et des frais de livraison d’envoi de la commande.

8. Retours produits

Le Client devra impérativement renvoyer ou rendre le ou les Produit (s) neuf(s), non utilisé(s) et dans son(leur) emballage d’origine intact (non descellé), accompagné(s) de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et autres documentations, à PARABEAUTY à l’adresse communiquer.

Sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 7 jours après avoir communiqué sa décision de rétractation
A réception du colis par PARABEAUTY, si le(s) Produit(s) s’avérai(en)t ouvert(s) et/ou utilisé(s) par le Client, le service client ne pourra procéder à un remboursement de ce(s) Produit(s). Passé ce délai de 7 jours ou faute de respecter l’ensemble des conditions susmentionnées, le Client n’a plus la possibilité de se rétracter et la commande ne peut plus faire l’objet d’aucune rétractation.

Seul le montant des produits sera remboursé et non les frais de livraison.

9. Garantie

Tous les Produits vendus par PARABEAUTY bénéficient de la garantie légale de conformité.

10. Réclamation

Toute réclamation doit être adressée au service client de PARABEAUTY



Pa**************@gm***.com